J.D. Edwards Estandariza el Sistema de Cableado Siemon

Un Sistema de Cableado Zonificado a Prueba de Futuro para una Organización de Clase Mundial

Jonathan Guillen -- The Siemon Company

J.D. Edwards abrió sus puertas a la arena del software en 1977 y, hoy en día, es uno de los desarrolladores líderes mundiales de soluciones de software para empresas. J.D. Edwards opera en más de 100 países, con una cifra superior a los 4.300 empleados en 48 oficinas en todo el. La única constante en J.D. Edwards es su promesa de éxito continuado y de encontrar las mejores vías de hacer negocios para sus clientes y él mismo. Más de 21 años de éxito ininterrumpido le han permitido a J.D. Edwards crecer hasta llegar a ser un actor principal en el mercado de software para empresas. Inevitablemente se realizó la necesidad de una nueva sede central corporativa; la construcción del sitio comenzó en octubre de 1996 en Colorado, el Área del Centro Tecnológico de Denver.

Fotografía aérea del Campus en Denver, Colorado, de J.D. Edwards.

En J.D. Edwards, el desarrollo de software para empresas va más allá de sólo la excelencia del software, ya que se extiende a todas las áreas del negocio incluyendo la arquitectura de su edificio. Edificios tecnológicamente avanzados que mejoren la productividad de los empleados y provean un flujo eficiente de información fue la meta de J.D. Edwards al seleccionar la solución correcta para un proveedor de sistemas de cableado. J.D. Edwards tiene criterios estrictos que tienen que cumplirse para su campus de Denver, lo mismo que para sus proyectos globales de cableado: Un sistema de cableado de categoría 5 que ofreciera una garantía contractual transparente, que superara las especificaciones de rendimiento de las normas de la industria, que fuera amigable con el usuario, susceptible de mantenimiento, flexible, fácil de instalar con estética moderna y, lo más importante, adoptar la decisión correcta en cuanto a la asociación con una compañía líder de cableado global eran de vital importancia para J.D. Edwards. Cuando J.D. Edwards comparó la solución de Siemon con otras, la solución resultó ser la mejor sencillamente porque superaba todos los criterios en comparación con la competencia.

"La Compañía Siemon es el único proveedor que ofreció una garantía sólida de principio a fin que era verdaderamente una garantía contractual vinculante, sin tretas de mercadeo… muy lejos de ser un espectáculo de comercialización. De todas las garantías que revisó nuestro departamento jurídico, la Compañía Siemon fue la única garantía con especificaciones de rendimiento claramente estipuladas en la garantía misma. Nadie más incluía ese tipo de información en su garantía. A medida que la tecnología cambia, la garantía Siemon nos hace sentir bien. La garantía y el rendimiento Siemon son iguales o mejores que las soluciones que habrían costado un 25% más. El resultado final es que Siemon ofreció un mejor sistema mundial con mejor valor para J.D. Edwards."
-- John R. Williams, Gerente de Instalaciones - Tecnología - J.D. Edwards.

Fuerza de Tareas de Cableado de Telecomunicaciones de J.D. Edwards.

De izquierda a derecha, Mark A. Kushel, Técnico de Implementación Nivel III,
John R. Williams, Gerente de Instalaciones - Tecnología y
John Musial, Supervisor de Implementación

Los proveedores de sistemas de cableado que J.D. Edwards investigó para su nuevo campus fueron Belden/Krone, Lucent, AMP, Siemon y Superior. El resultado final fue que la asociación de la Compañía Siemon y Graybar ofreció una combinación de mejores precios, garantía, soporte técnico, servicio al cliente, suministro y alta calidad, y productos con profusión de características. Al preguntársele qué pensaba J.D. Edwards sobre la alianza Siemon, John Williams dijo: "La alianza Siemon es simplemente un ejemplo de gente que piensa más inteligentemente y que trabaja mejor."

El nuevo campus de J.D. Edwards, en Denver, constará de varios edificios nuevos que se encuentran tan tecnológicamente avanzados que otras compañías están visitando este sitio de referencia para obtener ideas sobre la forma de desarrollar sus futuros sistemas de cableado. El primer edificio terminado, One Tech Way, es un centro de soporte al cliente de 250.000 pies cuadrados. Uno de los aspectos más atrayentes de One Tech Way es el hecho que la arquitectura del edificio se diseñó alrededor del sistema de cableado que lo constituyó en un punto de referencia de excelencia tecnológica.

J.D. Edwards - One Tech Way. Este centro de soporte al cliente, de seis plantas,
250.000 pies cuadrados, ubicado en el corazón del Área del Centro Tecnológico
en Denver, CO, es un punto de referencia de excelencia tecnológica

One Tech Way se cableó teniendo en mente un rendimiento superior confiable. Con una cifra superior a 1,600 estaciones de trabajo y una combinación por encima de 6,400 conectores CT y MAX, más de 17,000 colas de empalme de interconexión y 1.1 millones de pies de cable Plenum y UltraFiber UTP, de 100 pares, Categoría 5, de instalado, J.D. Edwards creó una solución de cableado zonificado única y eficiente. El tendido promedio de cable en J.D. Edwards es de 78 pies que parte en dos las normas de la industria y tiene como resultado un rendimiento excepcional de transmisión. One Tech Way tiene dos habitáculos IDF instalados por cada planta que crean zonas únicas.La tecnología constituyó una prioridad cuando se construyeron estos edificios. La metodología de J.D. Edwards de un diseño consistente a todo lo largo y ancho de sus edificios garantiza que sus representantes de soporte de escritorio de ayuda desempeñen sus cargos en forma eficiente.

El Personal de Soporte de Escritorio de Ayuda puede pasear a los usuarios a través de procedimientos de corrección de fallas en cualquier parte del mundo mediante una simple llamada telefónica debido a la estricta adhesión de J.D. Edwards a las prácticas globales de diseño estándar. El Sistema de Cableado Siemon le brinda a J.D. Edwards la seguridad que sus instalaciones cumplirán las especificaciones globales de ANSI TIA/EIA T568A e ISO 11801. La solución única de cableado zonificado de J.D. Edwards utiliza puntos de consolidación para permitir flexibilidad en el rediseño de ambientes de oficinas y distribuciones de planta en el piso al eliminar la necesidad de volver a cablear todo un piso en toda la extensión del regreso al habitáculo de telecomunicaciones. Cuando es necesario un traslado, los "Equipos de Personal de Traslados" de J.D. Edwards pueden sencillamente retirar las colas de empalme tendidas de sus puntos de consolidación, reconfigurar el mobiliario a la nueva distribución en planta, volver a enrutar el cable a través del mobiliario y reconectar sus sistemas. El concepto que emociona a J.D. Edwards acerca de esta solución de cableado zonificado es el hecho que les permite despachar en forma rápida traslados, adiciones y cambios sin tener que volver a probar o a certificar su red total. Se estima que añadir ensamblajes de toma de telecomunicaciones multi-usuario, de grupo universal, manufacturados por Holocom Systems, Inc., le ahorrará a J.D. Edwards aproximadamente $100.000 en traslados, adiciones y cambios sólo el primer año. Además, J.D. Edwards ha invertido en su futuro al convertirse en Usuario Final de Instaladores Certificados Siemon. Esto les permite a sus instaladores diseñar e instalar sus propios sistemas garantizados.

Los ensamblajes de toma de telecomunicaciones multi-usuario le ahorrarán a
J.D. Edwards aproximadamente $100,000 en traslados, adiciones y cambios
sólo el primer año. La foto de arriba muestra conectores MAX Siemon y
Tableros de Empalme que casan fijamente en un tablero creado
especialmente, manufacturado por Holocom Systems.

One Tech Way. Habitáculo de telecomunicaciones con tableros de empalme
codificados por colores para aplicaciones de voz y datos (vista posterior).
¡Ejemplo excepcional de una instalación hecha con todas las de la ley!

Bill Kennedy, Analista Senior de Transporte de Datos en J.D. Edwards, está feliz con la Solución Siemon porque ésta evita costos adicionales relacionados con el tiempo de caída de la red y aumenta la productividad de los empleados. J.D. Edwards tiene que estar seguro que sus sistemas se hallan en la línea central de la tecnología de la información. No puede permitirse el lujo que sus redes se desplomen. J.D. Edwards dispone ahora de una infraestructura de cableado de la cual puede depender. El día que J.D. Edwards se trasladó a One Tech Way, no hubo una sola llamada telefónica al escritorio de ayuda de soporte que estuviera en relación con cableado defectuoso o la infraestructura de redes de datos. "La gente en nuestro grupo de redes que ve lo bien que se ha instalado el sistema de cableado asume únicamente desde el punto de la estética que no existen problemas con esa parte de la red. Tener una solución de cableado confiable impide que nuestra red genere demoras asociadas provenientes del tiempo de caída. En otras palabras, si no disponemos de una solución confiable y robusta, los costos asociados con el tiempo de caída son extremadamente altos. Ello se traduce en productividad de los empleados. Siemon han realizado un excelente trabajo de juntar las diferentes piezas y partes de nuestra infraestructura de solución de cableado para conformar una solución muy elegante. Los dos se asocian a la perfección con J.D. Edwards y Graybar para ofrecer así la solución óptima al negocio de J.D. Edward"

Sala del Marco de Distribución Principal (Main Distribution Frame, MDF) en el Sótano
de J.D. Edwards. Una solución única de cableado con bloques Siemon S66 y S110 codo con codo.
Este tipo de instalación demuestra el compromiso de J.D. Edwards con un diseño y excelencia superiores.

John Musial, Supervisor de Implementación en J.D. Edwards, fue un elemento clave para el éxito de la infraestructura de cableado para su Proyecto Edificio Uno. En su esfuerzo por alcanzar la perfección en todas las áreas del proyecto, John trabajó estrechamente sobre una base diaria con el contratista de instalación para garantizar que J.D. Edwards recibiera nada menos que el 110% por encima de los servicios esperados. "No se trata lo bien que puede Usted hacer su trabajo, sino de lo bien que puede Usted aprovechar los problemas durante el curso de un proyecto. Me gusta llamar oportunidades a estas dificultades. Tuvimos nuestras oportunidades con este proyecto y la totalidad de estas oportunidades terminó positivamente. Nuestro equipo, J.D. Edwards, la Compañía Siemon y Graybar, lo apostó todo a una solución ganadora del 100%. Opondría nuestro equipo a cualquier otro en esta industria en la actualidad."

Mark A. Kushel, Técnico de Implementación Nivel III de J.D. Edwards, es un miembro muy importante de la fuerza de tareas de cableado de la gestión del proyecto. El trabajo de Mark garantiza que todos los proyectos de cableado se hagan a la perfección. Mark pone todo su esfuerzo en lograr la excelencia del proyecto con inspecciones diarias de todas las obras en desarrollo. Servicio continuo a través de un soporte excelente tanto técnico como al cliente es lo que hace la alianza Siemon/J.D. Edwards tan fuerte. "Usted puede llamar a cualquier empleado en la Compañía Siemon y no pasará un mal rato tratando de contactar a alguien en forma inmediata. Cuando Usted llama, puede hablar con cualquiera en un nivel personal, no existe una cadena de mando. Estar siempre disponible es lo que marca la diferencia. Su servicio al cliente es fantástico, Usted siempre obtiene respuestas el mismo día que plantea sus preguntas. Es magnífico saber que existe un interés al nivel Ejecutivo de Vice Presidencia. Jamás lo comunicarán a Usted con una secretaria cuando llame a uno de los hermanos Siemon."

Ed Stein, Gerente de Cotizaciones de Comunicaciones de Graybar Denver cree que la alianza Siemon es un verdadero matrimonio de dos compañías que se unieron para ofrecer la mejor de las soluciones para J.D. Edwards. "La progresión y evolución natural de nuevas líneas de productos que ofrece Siemon, la serie CT, la serie MAX, colas de empalme de interconexión totalmente probadas, los bloques S66, los bloques S110, siempre con la mira puesta en ampliar las líneas correctas de productos, no por capricho, todas probadas y garantizadas en toda su extensión. Siemon ha sido siempre el proveedor a elegir. J.D. Edwards puede realizar proyectos pequeños con base en mi inventario. Entregas internas...despachamos un cuarto de millón de pies de cable y personalmente lo llevamos a las IDF's en J.D. Edwards . Este es mi ejemplo de una entrega interna, llevando el producto a donde necesita estar cuando necesita estar allí. Nos esforzamos por satisfacer al cliente, ése es nuestro negocio."

Esta es una solución que tiene exactamente sentido. Éstas son dos sólidas compañías de ingeniería uniéndose para ofrecer la mejor solución posible que hace felices a los usuarios finales y a los contratistas.. Todo lo que J.D. Edwards quería era el sistema de cableado más fino disponible en el mercado - La solución Siemon se impuso.

One Tech Way. Habitáculo de telecomunicaciones con tableros de empalme codificados
por colores para aplicaciones de voz y datos (vista frontal). Observe lo excepcional del
diseño y lacascada de cable fluyendo a través de la línea principal de aplicaciones de voz y datos de J.D. Edwards

J.D Edwards necesitaba asociarse con una compañía que pudiera soportar sus esfuerzos de cableado en todo el mundo. Con oficinas internacionales en Singapur, Tokio, Shangai, Malasia, Reading, Durban, Capetown, Johannesburgo, Milán, Vancouver, Toronto, Montreal, Ciudad de México, Monterrey y otras que se abren con frecuencia, disponer de una red de Instaladores Certificados Siemon contribuyó a facilitar la decisión de J.D. Edwards. J.D. Edwards se sentía tranquilo sabiendo que la Compañía Siemon contaba con Instaladores Certificados que garantizaban una calidad y rendimiento consistente de los sistemas de cableado instalados, sin importar dónde tuvieran planeado establecer sedes remotas. El Programa de Asistencia de Proyectos de la Compañía Siemon ayuda a facilitar el crecimiento de J.D. Edwards en todo el mundo. La Asistencia de Proyectos Siemon identifica al Instalador Certificado apropiado para la órbita del proyecto, sin importar el lugar donde J.D. Edwards planea su expansión. Asistencia de Proyectos garantiza además instalaciones certificadas consistentes por parte de Siemon que se ciñen a las normas globales de diseño estándar de J.D. Edwards.

Citado del sitio en la red de J.D. Edwards, "Es inevitable. Eventualmente Usted va a tener que incorporar una tecnología más sofisticada que la que posee hoy en día - y, posiblemente, más pronto de lo que quisiera. ¿Está Usted experimentando la sensación de temor que acompaña al pensamiento de romper con el sistema antiguo e implementar uno nuevo?" Esa sensación de temor ha sido aliviada por la Solución de Cableado Siemon que perdurará sin problemas en el próximo milenio.

Cuando Carl N. Siemon, Presidente y Consejero Delegado de la Compañía Siemon fue entrevistado acerca del proyecto de J.D. Edwards y los puntos de vista con respecto a la tecnología de J.D. Edwards para el futuro, sus comentarios fueron: "La Compañía Siemon se encuentra muy complacida que J.D. Edwards haya estandarizado el Sistema de Cableado Siemon para sus esfuerzos de cableado en todo el mundo. Nuestra filosofía es reinvertir continuamente nuestras utilidades en investigación y desarrollo para constituirnos en líderes en tecnología en el campo de nuestra especialidad - Cableado de Telecomunicaciones. Nuestras metas son fabricar los productos de más alta calidad en términos de rendimiento, estética, valor y cumplimiento de las normas globales con el fin de asegurar la compatibilidad en esta industria tan interesante y de avance tan vertiginoso.. J.D Edwards tener la seguridad que el Sistema de Cableado Siemon soportará todas las necesidades de aplicaciones de su red hoy y en el futuro."
-- Carl N. Siemon, Presidente y Consejero Delegado, Compañía Siemon.


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