Garantia do Sistema de Cabeamento Siemon

Nem todos os sistemas de garantia de cabeamento estruturado são iguais. Na maioria dos casos, quando surge um problema, o usuário tem que tratar com diferentes fabricantes, distribuidores, integradores e verificar os diferentes acordos e garantias de cada um deles e esgotar todos os meios e mecanismos para torná-las efetivas, perdendo assim um tempo valioso. Em muitos casos, a única garantia que se fornece é um certificado decorativo para se colocar na parede. A Garantia do Sistema de Cabeamento Siemon responde imediatamente a uma ampla cobertura de produto, cabo, instalação e aplicações. A Garantia do Sistema de Cabeamento Siemon é um compromisso completo "preto no branco" que envolve:

Cobertura 100% respaldada pela Siemon.
Cobertura completa de canal e enlace permanente, tanto de aplicações (canal) como de produtos.
Cobertura de mão-de-obra, cabos e hardware de conexão.
Garantia oferecida diretamente pela The Siemon Company para o usuário: apenas um ponto de contato.
Além do oferecido pela The Siemon Company, conta-se também com o suporte técnico especializado do fabricante parceiro em cabo.

Testes e Certificação

A The Siemon Company oferece uma cobertura imediata de garantia porque não deixamos apenas por conta da confiança. Quando a instalação estiver terminada e previamente registrada sob a responsabilidade de um de nossos Instaladores Certificados, nós a revisamos cuidadosamente para que a instalação esteja em conformidade com as especificações da Siemon, incluindo os testes de certificação e, somente então, emitimos um certificado de registro referente ao programa de garantia. Se um problema ocorrer em seu sistema de cabeamento, imediatamente tornamos efetiva a garantia fazendo o que for necessário para manter seu sistema funcionando.

Suporte e Cobertura de Aplicações

Como são utilizados somente cabos e hardware de conexão da mais alta qualidade e avançados tecnologicamente, a The Siemon Company assegura que o sistema atenderá aos requisitos de desempenho para UTP e ScTP de 100 ohms e para fibra óptica monomodo e multimodo 50/125 ?m e 62,5/125 ?m, segundo as determinações dos padrões da TIA/EIA e da ISO/IEC. Além disso, o Sistema de Cabeamento Siemon é garantido para atender a todas as aplicações atuais ou emergentes aprovadas pelo IEEE, ATM Forum, ANSI ou ISO, incluindo aplicações tais como Gigabit Ethernet e ATM 622 Mb/s.

Desempenho Baseado na Condiçãode Pior Caso

Muitos fabricantes, por razões mercadológicas, promovem os seus produtos como "aperfeiçoados" (enhanced), porém seus resultados de desempenho baseiam-se em valores médios e não nas condições de pior caso. Portanto, estes últimos não estariam cobertos pelas suas garantias. Os valores de desempenho do Sistema do Cabeamento Siemon são baseados sempre nas condições de pior caso e por isso pode-se assegurar que 100% do sistema instalado atenderá ou excederá aos níveis de desempenho exigidos. Pode-se dizer, definitivamente, e com toda a segurança que não há outro sistema em nosso mercado capaz de oferecer um nível de desempenho e uma cobertura compatíveis ao oferecido pelo Siemon Cabling System.

Rede de Instaladores Certificados Altamente Capacitados

Os nossos Instaladores Certificados (CIs) estão habilitados e aptos a trabalhar com nossos produtos, bem como sua instalação, de forma compatível com os requisitos do Sistema de Cabeamento Siemon. Os projetistas e instaladores certificados freqüentam centros de treinamento da Siemon onde aprendem, a fundo, os conhecimentos e procedimentos do projeto e instalação do Sistema de Cabeamento Siemon. Cada curso é um programa intensivo de uma semana que inclui atividades teóricas e práticas. O programa de capacitação tem a certificação ISO 9001; é um dos mais recomendados pela BICSI e baseia-se nas melhores práticas requeridas e recomendadas pelos padrões mais relevantes da TIA/EIA e ISO/IEC, assegurando o mais alto grau de qualidade na capacitação técnica, em nível internacional. A The Siemon Company possui uma equipe de suporte dedicada a auxiliar os nossos Instaladores Certificados no registro, projeto, gerenciamento de projetos e tudo o que estiver relacionado com o sistema de garantia. Para assegurar a total satisfação de nossos clientes, um questionário de "Satisfação do Usuário Final do Siemon Cabling System" e um programa de auditoria foram desenvolvidos para verificar se a instalação e a administração obedecem aos requisitos do manual de capacitação, bem como às políticas do Sistema de Cabeamento Siemon.

Ponto de Contato Único

Como maior benefício, o Sistema de Cabeamento Siemon oferece um ponto de contato único para qualquer assunto ou dúvida que o cliente possa ter. A The Siemon Company atende a toda garantia, cobrindo o cabo, hardware de conexão, instalação e aplicações; por isso não é necessário discutir-se com múltiplas entidades, mas somente com uma.

Garantias

CARACTERÍSTICAS	SYSTEM 5e (CATEGORIA 5e/CLASSE D)	PREMIUM 5e (Margem adicional sobre CATEGORIA 5e/CLASSE D)	SYSTEM 6 (CATEGORIA 6 PROPOSTA/CLASSE E)
Duração da garantia	16 anos	20 anos	20 anos
Garantia de Sistema	Sim	Sim	Sim
Cobertura	Componentes, Cabo, Instalação e Aplicações (modelo canal)	Componentes, Cabo, Instalação e Aplicações (modelo canal)	Componentes, Cabo, Instalação e Aplicações (modelo canal)
Remédios	Substituir ou reparar partes defeituosas e cobrir os custos apropriados de mão-de-obra	Substituir ou reparar partes defeituosas e cobrir os custos apropriados de mão-de-obra	Substituir ou reparar partes defeituosas e cobrir os custos apropriados de mão-de-obra
Aplicações garantidas	Qualquer aplicação projetada para UTP ou ScTP 100 ohms, Categorias 3, 4, 5 ou 5e/Classe A ou C, incluindo IEEE 802.3ab - Gigabit Ethernet	Qualquer aplicação projetada para UTP ou ScTP 100 ohms, Categorias 3, 4, 5 ou 5e/Classe A ou C, incluindo IEEE 802.3ab - Gigabit Ethernet	Qualquer aplicação projetada para UTP ou ScTP 100 ohms, Categorias 3, 4, 5 ou 5e/classe A ou C, incluindo IEEE 802.3ab – Gigabit Ethernet e qualquer aplicação futura projetada para a Categoria 6
Configuração de Canal	Qualquer produto Siemon Categoria 5e ou superior utilizado em um modelo de canal (100 m) de 2, 3 ou 4 pontos de conexão, que pode incluir Cross-Connect Horizontal (HC), Interconexão, Ponto de Consolidação, Saída/Tomada da Área de Trabalho e Cabo Horizontal Exige Cabo Qualificado System 5e.	Qualquer produto Siemon Categoria 5e ou superior utilizado em um modelo de canal (100 m) de 2, 3 ou 4 pontos de conexão, que pode incluir Cross-Connect Horizontal (HC), Interconexão, Ponto de Consolidação, Saída/Tomada da Área de Trabalho e Cabo Horizontal. Exige Cabo Qualificado Premium 5e.	Qualquer produto Siemon Categoria 6 utilizado em um modelo de canal (100 m) de 2, 3 ou 4 pontos de conexão, que pode incluir Cross-Connect Horizontal (HC), Interconexão, Ponto de Consolidação, Saída/Tomada da Área de Trabalho e Cabo Horizontal. Exige Cabo Qualificado System 6.
Capacitação	Cinco dias para o Projetista e Cinco dias para o Instalador	Cinco dias para o Projetista e Cinco dias para o Instalador	Cinco dias para o Projetista e Cinco dias para o Instalador
Certificação para Projetar	Instalador Certificado ou Consultor/Arquiteto Certificado	Instalador Certificado ou Consultor/Arquiteto Certificado	Instalador Certificado ou Consultor/Arquiteto Certificado
Certificação para Instalar	Instalador Certificado Siemon	Instalador Certificado Siemon	Instalador Certificado Siemon
Padrões da Indústria	ISO/IEC 11801 (incluindo a emenda 2), ANSI/TIA/EIA 568-B.1, B.2 e B.3, '569-A, '606, '607,antigos 'TSB67, 'TSB72, 'TSB75 (agora inclusos na série de normas `568-B), CENELEC 50173, AS/NZS 3080, CSA T529-A, JIS X5150	ISO/IEC 11801 (incluindo a emenda 2), ANSI/TIA/EIA 568-B.1, B.2 e B.3, '569-A, '606, '607,antigos 'TSB67, 'TSB72, 'TSB75 (agora inclusos na série de normas `568-B), CENELEC 50173, AS/NZS 3080, CSA T529-A, JIS X5150	TIA TR-42.7 projeto 7, ISO/IEC JTC 1/SC, 25/WG3, N598, projeto ISO/IEC 11801 2da Ed, ISO/IEC 11801 (incluindo a emenda 2), ANSI/TIA/EIA 568-A, '568-B.1, B.2 e B.3, '569-A, '606, '607, antigos 'TSB67, 'TSB72, 'TSB75 (agora inclusos na série de normas ‘568-B), CENELEC 50173, AS/NZS 3080, CSA T529-A, JIS X5150

RESULTADOS DE PIOR CASO EM MODELO CANAL 100 MHz

PARÂMETRO	CATEGORIA 5/CLASSE D TSB95	SYSTEM 5e (CATEGORIA 5e/CLASSE D) '568-A-5 e Emenda 2 do '11801	PREMIUM 5e (Margem adicional sobre a CATEGORIA 5e/CLASSE D) '568-A-5 e Emenda 2 do '11801	SYSTEM 6 (CATEGORIA 6 PROPOSTA/CLASSE E) Valores para 250 MHz entre parênteses
Perda por Inserção (Atenuação)	24,0 dB	24,0 dB	22,3 dB	21,3 dB (36,0 dB)
NEXT	27,1 dB	30,1 dB	33,1 dB	39,9 dB (33,1 dB)
Power Sum NEXT	N/a	27,1 dB	30,1 dB	37,1 dB (30,2 dB)
ACR	3,1 dB	6,1 dB	10 dB	21,6 dB (0 dB)
Power Sum ACR	n/a	3,1 dB	7,0 dB	21,6 dB (0 dB)
ELFEXT	17,0 dB	17,4 dB	19,1 dB	23,3 dB (15,3 dB)
Power Sum ELFEXT	14,4 dB	14,4 dB	16,1 dB	20,3 dB (12,3 dB)
Perda de Retorno	8,0 dB	10,0 dB	10,0 dB	12,0 dB (8,0 dB)
Atraso de Propagação	548 ns	548 ns	490 ns	490 ns (480 ns)
Delay Skew	50 ns	50 ns	30 ns	30 ns (30 ns)